利用規約

本規約は、保 龍児（屋号：Whoamix（フーアミックス）。以下「Whoamix」といいます）が提供するサービス「集金ドットコム」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる方（以下「利用者」といいます）は、本規約に同意したうえでご利用ください。

本サービスは、イベントの参加費に関する決済支援サービスです。イベントを作成し参加費を受け取る利用者（以下「主催者」といいます）は、イベントへの参加権を表すデジタル参加チケット（以下「本チケット」といいます）の販売ページを作成し、本チケットを購入する利用者（以下「参加者」といいます）は、共有されたURLから本チケットを購入する形で、クレジットカード等により参加費をお支払いいただけます。

参加者は、支払いページに表示される本規約およびイベントの内容（キャンセル・返金の条件を含みます）を確認し、支払いの前に本規約に同意するものとします。

本サービスはあくまでイベント参加のためのデジタル参加チケット販売を目的とするものであり、個人間の一般的な送金や、本来主催者以外の第三者（飲食店等）に対して負う債務の精算には使用できません。

本サービスは、日本国内からのご利用に限り提供します。日本国外からのアクセス（国外のVPN等を経由する場合を含みます）は、制限することがあります。

主催者は、18歳以上の方に限ります（Stripeの利用条件でもあります）。未成年の参加者は、親権者等の法定代理人の同意を得て本サービスを利用してください。

本サービスは、現在、主催者の登録を招待制とする「先行利用」として提供しています。招待制での提供期間中、主催者は本サービスが発行する紹介コードを用いて、他の方を主催者として招待することができます。紹介コードで登録された主催者が本規約に違反した場合、Whoamixは紹介した主催者に事情の確認を求めることがあり、紹介コードを無効にすることがあります。紹介コードを第三者に販売・譲渡したり、不特定多数に向けて公開したりしてはなりません。

Whoamixは、本チケットの販売に伴う決済処理（クレジットカード決済の仲介）のみを行う立場であり、参加費を主催者に代わって受領するものではありません。決済代金はWhoamixを経由せず、主催者のStripeアカウントに直接支払われます。Whoamixは、決済処理の対価として所定の手数料を主催者から徴収します。

本チケットの有効期間は、発行から90日間です。有効期間を超えた本チケットは使用できません。

1. 主催者は、本サービスの利用にかかる手数料として、決済金額の5%（税込）を負担します。手数料は、各決済の時点で売上から差し引かれます。内訳：Stripe決済手数料3.6%（＋消費税）＋システム利用料（5%からStripe決済手数料を差し引いた残り。約1%）。Stripe決済手数料が上記の割合を上回った場合は、上回った分をシステム利用料から返金し、主催者が負担する手数料の合計が決済金額の5%（税込）を超えないようにします。参加者が手数料を負担することはありません。
2. Stripeの任意の追加機能（Radarの有料プラン等）を主催者が選択した場合の費用は、主催者の負担となります。
3. 参加者は、クレジットカード・デビットカード等（Visa・Mastercard・American Express・JCB等。お使いの端末によりApple Pay・Google Payが表示される場合があります）でお支払いいただけます。決済は、Stripeが提供する決済画面で行われます。
4. 開催日の当日23:59までのお支払いを受け付けます（開催日より後のお支払いは受け付けません）。主催者は、それより前に支払いの受付を締め切ることができます。
5. 参加費は主催者のStripeアカウントの残高となり、Stripeにより主催者の銀行口座へ振り込まれます。振込の時期は毎週金曜日（初期設定）とし、振込の可否・時期はStripeの定めによります。

イベントの内容・開催可否・役務の提供・キャンセル・返金その他イベント運営に関する一切の責任は、当該イベントの主催者が負います。Whoamixは決済支援基盤の提供者であり、イベント自体の提供主体ではありません。

主催者は、本サービスを利用する際に以下の事項を遵守するものとします。

• 自らが主催する、実際に開催するイベントの参加費に限り本サービスを利用すること
• イベントの内容を正確に記載すること
• イベント作成時にキャンセル・返金の条件を定めて参加者に表示し、その条件に従って対応すること
• 参加者から受領した参加費を適切に管理・使用すること
• イベント名・会場名・参加区分名・キャンセル・返金の条件など、参加者に表示される文章に、URL・メールアドレス・電話番号・SNSのID等の連絡先を記載しないこと（参加者への連絡は、イベントのリンクを共有した方法で行うこと）
• 法令および本規約に従って行動すること

主催者は、Stripeの利用規約（Stripe Connectアカウント契約を含みます）に同意し、遵守するものとします。

不正利用を防ぐため、本サービスでは次の上限を設けています。

• 主催者アカウントの登録から30日間は、直近30日間に受け付けた支払いの合計額の上限を30万円とします。上限を超える支払いは、Whoamixが確認するまで受付を一時停止します。
• 主催者が作成できるイベントは、日本時間の1日あたり5件まで、同時に支払いを受付中にできるイベントは20件までとします。

Whoamixは、イベントの作成時にイベント名・内容等を確認し、第5条（禁止事項）に該当し、または該当するおそれがあると判断したイベントについては、作成をお断りし、または作成後に内容を確認（審査）し、必要に応じて第6条（利用停止等）の措置をとることがあります。

主催者は、Whoamixのお問い合わせ先（syukin.com@whoamix.com）へのメールにより、主催者アカウントの削除を請求できます。支払いの受付中のイベントがある場合は、受付を締め切ったうえで削除します。返金・チャージバック等、削除の前に行われた決済に関する主催者の責任は、削除の後も存続します。削除の後の情報は、プライバシーポリシーに従って取り扱います。主催者のStripeアカウントは、主催者とStripeとの契約に基づくもので、Stripeでの手続きにより閉鎖できます。

利用者は、以下の行為を行ってはなりません。

• 架空のイベントを作成し決済を行う行為
• 飲食店等の第三者に対して負う債務の立替・精算（いわゆる割り勘）を目的とした利用
• 現金化その他不正な目的での利用
• 法令または公序良俗に反する行為
• Whoamixまたは第三者の権利を侵害する行為
• 本サービスの運営を妨害する行為
• 他人が主催する公演・興行の入場券の転売・譲渡、およびチケット不正転売禁止法に違反する行為
• 賞金・配当等を伴う賭博またはこれに類する行為
• 寄付・募金・投げ銭等、イベント参加の対価ではない金銭の受領
• 連鎖販売取引・無限連鎖講、投資・副業・転売等で利益を得る方法を教える講座や情報商材の販売、占い・霊感等の役務の販売
• 性風俗関連特殊営業その他性的なサービスの提供、出会いを目的とする有償の紹介
• 犯罪行為への勧誘、差別・暴力を助長するイベントの開催
• 本サービスのために作成したStripeアカウントを、本サービス以外の販売・決済に利用する行為
• Stripeが禁止または制限する事業（https://stripe.com/jp/legal/restricted-businesses）に該当する取引
• 反社会的勢力に該当し、またはこれと関与すること
• その他Whoamixが不適切と判断する行為

1. Whoamixは、利用者が本規約に違反し、もしくは違反するおそれがあると判断した場合、不正な決済のおそれがある場合、参加者からイベントが開催されない・主催者と連絡がとれない等の通報を受けた場合、本サービスの決済画面を通さない決済が主催者のStripeアカウントで行われたことを検知した場合、その他本サービスの運営上必要と判断した場合には、事前に通知することなく、次の措置をとることがあります。
   1. 特定のイベントの支払いの受付の停止
   2. 主催者による本サービスの利用の全部または一部の停止
   3. Stripe、カード会社または捜査機関等への必要な情報の提供
2. Whoamixは、参加者からの通報等により確認が必要と判断した場合には、主催者に連絡して事情を確認し、参加者への対応（返金条件に沿った返金を含みます）を求めます。主催者と連絡がとれない場合その他必要と判断した場合には、Stripeまたはカード会社に事情を伝える等、Stripeの仕組みで認められる範囲で必要な措置をとることがあります。なお、返金は主催者が行うものであり、Whoamixが主催者に代わって返金を行うことはありません。
3. Whoamixは、第1項の措置により利用者に生じた損害について、責任を負いません。ただし、Whoamixの責めに帰すべき事由による場合は、第10条（損害賠償）に定めるところによります。

決済完了後のキャンセル・返金の可否および条件は、主催者がイベント作成時に定め、支払いページに表示した条件（以下「返金条件」といいます）によります。参加者が返金を希望する場合は、まずイベント主催者にお問い合わせください。主催者は、返金条件に従って対応するものとします。なお、返金条件にかかわらず、イベントが開催されなかった場合その他法令により返金が必要となる場合には、主催者は法令に従って対応するものとします。

主催者が返金を承認した場合、返金は主催者が自身のStripeアカウントから、元の決済方法に対して行います。Whoamixは返金処理を代行しません。返金の反映には数営業日かかる場合があります。

返金を行った場合でも、元の決済に係る手数料（決済金額の5%（税込）。内訳は第3条の2のとおり）は返還されず、主催者の負担となります。

参加者がカード会社に対して支払いへの異議を申し立てた場合（いわゆるチャージバック）、申し立てられた金額はStripeにより主催者の残高から差し引かれ、Stripe所定の不審請求の申し立て手数料（2026年10月時点で1件あたり1,500円＋消費税）も主催者の負担となります。主催者は、参加者からの返金の求めやStripeからの案内に速やかに対応するものとします。

1. Whoamixは、利用者への事前の通知なく、本サービスの機能の変更・追加・停止を行うことがあります。
2. Whoamixは、次のいずれかに該当する場合には、本サービスの全部または一部の提供を一時的に中断することがあります。
   1. 本サービスに係るシステムの保守・点検・更新を行う場合
   2. システムまたは通信回線の障害が発生した場合
   3. Stripe、Amazon Web Services等の外部サービスに障害その他の事由が生じた場合
   4. 天災、停電、火災その他の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
   5. その他、Whoamixが本サービスの提供の一時的な中断が必要と判断した場合
3. Whoamixは、前2項により利用者に生じた損害について、責任を負いません。ただし、Whoamixの責めに帰すべき事由による場合は、第10条（損害賠償）に定めるところによります。

Whoamixは、Whoamixの責めに帰すべき事由によらない次の損害について、責任を負いません。

• イベントの内容・開催・運営に起因する損害（イベントに関する責任は第4条のとおり主催者が負います）
• Stripe等の外部決済サービスの障害・エラーによる損害
• 利用者の機器・通信環境に起因する損害
• 天災・停電・通信回線の障害その他の不可抗力による損害

1. Whoamixは、本サービスに関し、Whoamixの責めに帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合、その損害を賠償します。
2. 前項の場合において、Whoamixが賠償する損害は、利用者に現実に生じた直接かつ通常の損害に限るものとし、その額は、損害の原因となった事由が生じた日の直前3か月間にWhoamixが当該利用者から受領したシステム利用料の総額、または1万円のいずれか高い額を上限とします。
3. 前項の制限は、Whoamixに故意または重大な過失がある場合には適用しません。

1. Whoamixは、次のいずれかに該当する場合には、民法第548条の4の規定に基づき、本規約を変更することがあります。
   1. 変更が利用者の一般の利益に適合するとき
   2. 変更が本規約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
2. Whoamixは、前項による変更にあたり、効力発生日を定め、効力発生日までに相当の期間をおいて、本規約を変更する旨、変更後の内容および効力発生日を本サービスのウェブサイト（https://syukin.com/）に掲載して周知します。利用者に不利となる変更の場合は、あわせて主催者に登録メールアドレス宛ての電子メールでお知らせします。
3. 参加者による本チケットの購入には、購入時点で効力を有する本規約が適用されます。

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

• 2026年11月2日：第6条（利用停止等）の「Whoamixが主催者に代わって返金を行うことはできません」を「…ことはありません」に改めました（言い回しの整理で、内容の変更はありません）。
• 2026年10月26日：一般公開（招待制）に向けて全体を見直しました（手数料の内訳、紹介コード、禁止事項、利用停止・通報への対応、返金・チャージバックの扱い、損害賠償・免責など）。
• 2026年4月1日：制定しました。